第22届国际广告大奖（IBAs）金、银、铜级史蒂夫®奖得主按类别列出，分类如下： 获奖者由全球逾250位专业评审历时两个多月的评分综合评定产生。颁奖典礼将于10月10日（周五）在葡萄牙里斯本举行盛典活动。

最佳客户服务危机应对奖
金史蒂夫®奖得主
土耳其伊斯坦布尔马尔泰佩市家乐福SA：客户足迹中心
铜史蒂夫®奖得主
土耳其伊斯坦布尔Club Jolly： 乔利危机管理方案
DHL全球快递（孟加拉）私人有限公司，达卡，孟加拉国：DHL孟加拉客户服务危机应对

年度最佳客户服务部门
金史蒂夫®大奖
一步GPS公司，圣费尔南多，加利福尼亚州，美国： One Step GPS的创新客户服务部门
史蒂夫®银奖得主
8x8公司， 美国加利福尼亚州坎贝尔市：8x8客户服务部门
Arelion公司，美国弗吉尼亚州赫恩登市：Arelion客户服务部门
DHL全球快递（孟加拉）私人有限公司，孟加拉国达卡市：DHL孟加拉客户服务部门
Foundever公司，美国纽约州纽约市：医疗领域客户体验革新： Foundever为跨国医疗企业提升客户满意度的数据驱动方案
海信，南非约翰内斯堡：人机共舞：同理心与智能重塑服务新标准
Kapital银行，阿塞拜疆巴库：以客户为中心的转型实践
联想eService，美国北卡罗来纳州莫里斯维尔：联想eService部门： 重塑数字时代的客户支持与增值销售
美国得克萨斯州奥斯汀市Leobit：Leobit公司客户服务部
美国纽约州长岛市Optimum：Optimum客户服务部实践
美国加利福尼亚州帕洛阿尔托市Talkdesk：Talkdesk客户关怀： 引领客户体验的人工智能革命
联合酒窖，澳大利亚新南威尔士州悉尼：联合酒窖——为数字酒窖注入人文关怀
Workstream，美国加利福尼亚州旧金山：Workstream客户支持：以卓越应对紧急需求
BRONZE STEVIE® WINNER
家乐福土耳其，土耳其马尔泰佩伊斯坦布尔： 客户足迹中心
土耳其伊斯坦布尔Club Jolly：始于八人梦想，成就75万笑容的旅程
美国明尼苏达州明尼阿波利斯市Datasite：Datasite Assist
美国佛罗里达州普兰蒂根市Everise： 埃弗瑞斯客户服务部
美国哥伦比亚特区华盛顿：通用保险旗下Iris平台——压力下的韧性、同理心与可扩展性
加拿大安大略省密西沙加：PaymentEvolution旗下PAYEVO： 彰显客户成功绩效中的变革性成就
沙特阿拉伯延布工业城朱拜勒与延布皇家委员会：投资者关系部成就
保加利亚索非亚SiteGround Hosting EOOD： SiteGround客户服务部
Uyumsoft Bilgi Sistemleri，土耳其伊斯坦布尔：Uyumsoft Bilgi Sistemleri ve Teknolojileri客户服务团队

年度客户服务主管
金史蒂夫®奖得主
8x8，美国加利福尼亚州坎贝尔： Dipen Shah，全球技术支持高级总监
史蒂夫®银奖得主
迪拜数字管理局，阿联酋迪拜：Reem Al Falasi，客户服务经理
身份与外国人事务总局，阿联酋迪拜： 艾哈迈德·奥贝德·穆海里少将

年度最佳客户服务团队
金史蒂夫®奖得主
巴西圣保罗州圣保罗市Brasilprev公司： Brasilprev：倾听以促变革——无障碍与多元化革命中的领导力
史蒂维®银奖得主
8X8公司，美国加利福尼亚州坎贝尔市：8x8专业服务团队
海信集团，南非约翰内斯堡：精准与关怀并重： 海信南非人工智能驱动服务进化的幕后团队
KHDA，迪拜，阿拉伯联合酋长国：KHDA客户幸福团队
史蒂夫®铜奖得主
AviaGames公司，圣马特奥，加利福尼亚州，美国：AviaGames公司客户服务团队
家乐福土耳其，伊斯坦布尔马尔泰佩： 客户足迹中心
CCI全球（阿联酋迪拜）：CCI全球客户服务团队
CNP保险控股巴西（巴西联邦区巴西利亚）：CNP保险控股巴西客户服务团队
DHL全球快递（孟加拉国）私人有限公司（孟加拉国达卡）： DHL BD联络中心
FOTILE America LLC，美国新泽西州帕西帕尼市：FOTILE客户服务团队
FUSION CX，印度加尔各答市：Fusion CX客户服务团队
萨曼银行，伊朗德黑兰市：萨曼银行客户关怀部