ผู้ชนะรางวัล Stevie® Award ระดับทอง เงิน และทองแดง ในงานประกาศรางวัล IBAs ครั้งที่ 22 ได้ถูกจัดแสดงตามหมวดหมู่ โดยจัดเรียงตามกลุ่มหมวดหมู่ต่อไปนี้ ผู้ชนะได้รับการคัดเลือกผ่านการตัดสินเป็นเวลาสองเดือนครึ่งโดยคะแนนเฉลี่ยจาก ผู้เชี่ยวชาญมากกว่า 250 คนทั่วโลก ผู้ชนะจะได้รับการเฉลิมฉลองในงาน งานเลี้ยงใหญ่ ณ กรุงลิสบอน ประเทศโปรตุเกส ในวันศุกร์ที่ 10 ตุลาคม

การตอบสนองต่อวิกฤตยอดเยี่ยมในบริการลูกค้า
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
CarrefourSA, อิสตันบูล, มัลเทเป, ตุรกี: ศูนย์ Customer FootPrint
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Club Jolly, อิสตันบูล, ตุรกี: แนวทางของ Jolly ในการจัดการวิกฤต
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesh: การตอบสนองต่อวิกฤตของ DHL BD ในบริการลูกค้า

แผนกบริการลูกค้าแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
One Step GPS, San Fernando, California, United States: แผนกบริการลูกค้าเชิงนวัตกรรมที่ One Step GPS
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
8x8, แคมป์เบลล์, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: แผนกบริการลูกค้าที่ 8x8
Arelion, เฮอร์นดอน, เวอร์จิเนีย, สหรัฐอเมริกา: แผนกบริการลูกค้าของ Arelion
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., ธากา, บังกลาเทศ: แผนกบริการลูกค้า DHL BD
Foundever, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: การเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ลูกค้าในด้านการดูแลสุขภาพ: แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของ Foundever ในการยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าสำหรับบริษัทด้านการดูแลสุขภาพระดับนานาชาติ
Hisense, โจฮันเนสเบิร์ก, แอฟริกาใต้: การเต้นรำระหว่างมนุษย์และ AI: ที่ซึ่งความเห็นอกเห็นใจและปัญญาประดิษฐ์นิยามบริการใหม่
Kapital Bank, บาคู, อาเซอร์ไบจาน: การเปลี่ยนแปลงที่มุ่งเน้นลูกค้า
Lenovo eService, มอร์ริสวิลล์, นอร์ทแคโรไลนา, สหรัฐอเมริกา: แผนก Lenovo eService: การนิยามใหม่ของการสนับสนุนลูกค้าและการขายเพิ่มในยุคดิจิทัล
Leobit, Austin, Texas, United States: แผนกบริการลูกค้าของ Leobit Company
Optimum, Long Island City, New York, United States: แผนกบริการลูกค้าของ Optimum
Talkdesk, Palo Alto, California, United States: Talkdesk Customer Care: ผู้นำการปฏิวัติ AI ในประสบการณ์ลูกค้า
United Cellars, ซิดนีย์, นิวเซาท์เวลส์, ออสเตรเลีย: United Cellars - เพิ่มสัมผัสของมนุษย์ในห้องเก็บไวน์ดิจิทัล
Workstream, ซานฟรานซิสโก, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: การสนับสนุนลูกค้าของ Workstream: ตอบสนองความเร่งด่วนด้วยความยอดเยี่ยม
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
CarrefourSA, อิสตันบูล, มัลเทเป, ตุรกี: ศูนย์รอยเท้าลูกค้า
คลับจอลลี่, อิสตันบูล, ตุรกี: การเดินทางที่เริ่มต้นจากความฝันของ 8 คน ตอนนี้ 750,000 รอยยิ้ม
Datasite, มินนิอาโปลิส, มินนิโซตา, สหรัฐอเมริกา: Datasite Assist
Everise, แพลนเทชั่น, ฟลอริดา, สหรัฐอเมริกา: ฝ่ายบริการลูกค้าของ Everise
Iris Powered by Generali, วอชิงตัน, ดิสทริกต์ออฟโคลัมเบีย, สหรัฐอเมริกา: ความยืดหยุ่น, ความเห็นอกเห็นใจ, และความสามารถในการขยายตัวภายใต้ความกดดัน
PaymentEvolution, มิสซิสซอกา, ออนแทรีโอ, แคนาดา: PAYEVO: เน้นย้ำความสำเร็จที่เปลี่ยนแปลงในประสิทธิภาพความสำเร็จของลูกค้า
คณะกรรมการราชกิจจ์เพื่อจูเบลและยานบู, เมืองอุตสาหกรรมยานบู, ซาอุดีอาระเบีย: ผลงานของแผนกนักลงทุนสัมพันธ์
SiteGround Hosting EOOD, โซเฟีย, บัลแกเรีย: ฝ่ายบริการลูกค้าของ SiteGround
Uyumsoft Bilgi Sistemleri, Istanbul, Türkiye: ทีมบริการลูกค้าของ Uyumsoft Bilgi Sistemleri ve Teknolojileri

ผู้บริหารฝ่ายบริการลูกค้าแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
8x8, Campbell, California, United States: ดิเพน ชาห์, ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคระดับโลก
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Dubai Digital Authority, ดูไบ, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์: รีม อัล ฟาลาซี, ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า
กรมการระบุตัวตนและชาวต่างชาติ, ดูไบ, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์: พลตรี อาห์เหม็ด โอบายด์ อัล มูไฮรี

ทีมบริการลูกค้าแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Brasilprev, เซาเปาโล, เซาเปาโล, บราซิล: Brasilprev: ฟังเพื่อเปลี่ยนแปลง - ภาวะผู้นำในการปฏิวัติการเข้าถึงและความหลากหลาย
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
8X8, Campbell, California, สหรัฐอเมริกา: ทีมบริการมืออาชีพที่ 8x8
Hisense, Johannesburg, แอฟริกาใต้: ความแม่นยำที่ผสานความเห็นอกเห็นใจ: ทีมงานเบื้องหลังการพัฒนาบริการด้วย AI ของ Hisense SA
KHDA, ดูไบ, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์: ทีมความสุขของลูกค้า KHDA
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
AviaGames Inc., ซานมาเทโอ, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: ทีมบริการลูกค้า AviaGames Inc.
CarrefourSA, อิสตันบูล, มัลเตเป, ตุรกี: ศูนย์บริการลูกค้า FootPrint
CCI Global, ดูไบ, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์: ทีมบริการลูกค้าของ CCI Global
CNP Seguros Holding Brasil, บราซิเลีย, ดิสตริโต เฟเดอรัล, บราซิล: ทีมบริการลูกค้าของ CNP Seguros Holding Brasil
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., ธากา, บังกลาเทศ: ศูนย์บริการลูกค้า DHL BD
FOTILE America LLC, Parsippany, New Jersey, สหรัฐอเมริกา: ทีมบริการลูกค้า FOTILE
FUSION CX, Kolkata, อินเดีย: ทีมบริการลูกค้าของ Fusion CX
ธนาคาร Saman, Tehran, Tehran, อิหร่าน: ฝ่ายบริการลูกค้าของธนาคาร Saman