تم وضع سياسة الخصوصية الخاصة بنا كجزء من التزامنا بالجمع بين المنتجات والخدمات عالية الجودة وأعلى مستويات النزاهة في التعامل مع عملائنا وشركائنا. وقد صُممت هذه السياسة لمساعدتك على فهم كيفية قيامنا بجمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تزودنا بها، ولمساعدتك في اتخاذ قرارات مستنيرة عند استخدام موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا. وسيتم تقييم هذا البيان باستمرار في ضوء التقنيات الجديدة والممارسات التجارية واحتياجات عملائنا.

ما هي المعلومات التي نجمعها؟
كيف يمكنك تعديل أو حذف معلوماتك الشخصية؟
كيف نستخدم المعلومات التي تزودنا بها؟
ما هي ملفات تعريف الارتباط، وكيف نستخدمها؟
الاحتفاظ بالبيانات ومسحها
إشعار بحدوث خرق أمني
إجراءات «عدم التتبع»
كيف نحمي معلوماتك؟
هل نكشف عن المعلومات لأطراف خارجية؟
التعديلات على هذه السياسة
موافقتك
كيفية الاتصال بنا

ما هي المعلومات التي نجمعها؟

عندما تزور أحد مواقعنا الإلكترونية، قد تزودنا بنوعين من المعلومات: المعلومات الشخصية التي تختار الكشف عنها عن علم، والتي يتم جمعها على أساس فردي؛ ومعلومات استخدام الموقع التي يتم جمعها بشكل إجمالي أثناء تصفحك أنت والآخرين لمواقعنا.

1. المعلومات الشخصية التي تختار تقديمها

معلومات بطاقة الائتمان

إذا اخترت شراء منتجات أو خدمات منا، فقد يتعين عليك تقديم معلومات شخصية وإذن بالحصول على معلومات من مختلف خدمات الائتمان. على سبيل المثال، قد يتعين عليك تقديم المعلومات التالية:

• الاسم
• العنوان البريدي
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم بطاقة الائتمان
• رقم هاتف العمل
• معلومات شخصية أخرى

انظر أدناه للاطلاع على معلومات حول كيفية حفاظنا على أمان بيانات بطاقتك الائتمانية.

معلومات البريد الإلكتروني

بالإضافة إلى تزويدنا بالمعلومات المذكورة أعلاه، إذا اخترتَ مواصلة التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، فقد نحتفظ بمحتوى رسائلك الإلكترونية إلى جانب عنوان بريدك الإلكتروني وردودنا. ونحن نوفر لهذه الاتصالات الإلكترونية نفس إجراءات الحماية التي نطبقها في التعامل مع المعلومات الواردة عبر البريد العادي والهاتف.

2. معلومات حول استخدام الموقع الإلكتروني

وعلى غرار المواقع الإلكترونية التجارية الأخرى، تستخدم مواقعنا الإلكترونية تقنية قياسية تُعرف باسم «ملفات تعريف الارتباط» (انظر الشرح أدناه) وسجلات خادم الويب لجمع معلومات حول كيفية استخدام مواقعنا الإلكترونية. قد تتضمن المعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط وسجلات خادم الويب تاريخ ووقت الزيارات، والصفحات التي تمت مشاهدتها، والوقت الذي قضيته على موقعنا (مواقعنا)، وعنوان IP لمزود خدمة الإنترنت الخاص بك، والمواقع الإلكترونية التي تمت زيارتها مباشرة قبل وبعد زيارة مواقعنا. يتم جمع هذه المعلومات بشكل إجمالي. ولا ترتبط أي من هذه المعلومات بك كفرد.

كيف يمكنك تعديل أو حذف معلوماتك الشخصية؟

إذا كان لديك حساب لتقديم المشاركات على أحد مواقعنا الإلكترونية، فيمكنك تسجيل الدخول إلى هذا الحساب في أي وقت، والوصول إلى ملفك الشخصي، وإجراء التغييرات التي تريدها وحفظها. وإذا كنت ترغب في حذف حسابك الخاص بتقديم المشاركات وجميع المعلومات المرتبطة به، فيمكنك القيام بذلك أيضًا بعد تسجيل الدخول إلى حسابك. كما يمكنك إرسال أي تغييرات ترغب في إجرائها، أو طلب حذف حسابك، عبر البريد الإلكتروني إلى help@stevieawards.com.

إذا كان لديك حساب تحكيم على أحد مواقعنا الإلكترونية، فيمكنك تسجيل الدخول إلى هذا الحساب في أي وقت، والوصول إلى ملفك الشخصي، وإجراء التغييرات التي تريدها وحفظها. وإذا كنت ترغب في حذف حسابك الخاص بالتصويت وجميع المعلومات المرتبطة به، فيمكنك القيام بذلك أيضًا بعد تسجيل الدخول إلى حسابك. كما يمكنك إرسال أي تغييرات ترغب في إجرائها، أو طلب حذف الحساب، عبر البريد الإلكتروني إلى help+judging@stevieawards.com.

إذا كنت قد اشتركت في قائمة بريد إلكتروني واحدة أو أكثر من قوائمنا، عن طريق ملء نموذج واحد أو أكثر لطلب حزمة الانضمام أو الاشتراك في النشرة الإخبارية على موقع إلكتروني واحد أو أكثر من مواقعنا، فيمكنك إلغاء اشتراكك من أي من هذه القوائم أو جميعها بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود في أسفل أي رسالة بريد إلكتروني يتم إرسالها إلى المشتركين في القائمة المذكورة. يمكنك أيضًا الوصول إلى ملفك الشخصي في قائمة البريد الإلكتروني من خلال هذا الرابط وحذف جميع معلوماتك من قوائم الاشتراك لدينا، إذا رغبت في ذلك. كما يمكنك إرسال طلب حذف معلوماتك من قوائم البريد الإلكتروني لدينا عبر البريد الإلكتروني إلى help@stevieawards.com.

إذا كنت قد اشتركت في خدمة واحدة أو أكثر من خدمات التذكير بموعد انتهاء التسجيل عبر الرسائل النصية القصيرة الخاصة ببرامج الجوائز التي نقدمها، فيمكنك إلغاء اشتراكك في أي منها أو جميعها من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود في أي رسالة نصية قصيرة يتم إرسالها إلى المشتركين في القائمة المذكورة. يمكنك أيضًا إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني لحذف معلوماتك من قوائم الرسائل النصية الخاصة بنا إلى help@stevieawards.com.

كيف نستخدم المعلومات التي تزودنا بها؟

بشكل عام، نستخدم المعلومات الشخصية لأغراض إدارة برامج المكافآت الخاصة بنا، وتقديم خدمة العملاء، وإتاحة منتجات وخدمات أخرى لعملائنا الحاليين والمحتملين. وقد نستخدم أحيانًا المعلومات التي نجمعها لإخطارك بالتغييرات المهمة التي تطرأ على مواقعنا الإلكترونية، والخدمات الجديدة، والعروض الخاصة التي نعتقد أنها ستكون ذات قيمة بالنسبة لك. يتم إعداد وإدارة القوائم المستخدمة لإرسال عروض المنتجات والخدمات إليك وفقًا لمعاييرنا المؤسسية التقليدية المصممة لحماية أمن وخصوصية المعلومات الشخصية لعملائنا. وبصفتك عميلاً، ستتاح لك الفرصة لإلغاء الاشتراك في تلقي هذه العروض في أي وقت

كما أننا لا نوجه عروضنا التسويقية إلى الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا على مواقعنا الإلكترونية، ولا نجمع معلومات شخصية منهم عن علم.

قد نستعين بمزودي خدمات لتنفيذ مهام معينة في مجال التسويق وتقديم الخدمات لك (مثل معالجة الترشيحات وإرسال معلومات بشأن تنفيذ الترشيحات إليك)، وبالتالي نشارك البيانات عبر الإنترنت مع هؤلاء المزودين بالقدر اللازم لتمكينهم من أداء عملهم. وبطبيعة الحال، يجب على هؤلاء الشركاء والموردين استخدام تلك المعلومات الشخصية فقط للأغراض التي تمت مشاركتها من أجلها، وحمايتها من أي استخدام آخر. كما نشارك هذه المعلومات مع مؤسسات أخرى في القطاع ومؤسسات ذات صلة بالائتمان بهدف تحسين العمليات والحماية من الاحتيال والمخاطر الأمنية والائتمانية.

كما نقدم معلومات شخصية عبر الإنترنت استجابةً لمذكرات الاستدعاء وغيرها من المطالبات القانونية، وفي الحالات التي نرى فيها أن الكشف عن هذه المعلومات ضروري للتعرف على هوية الأفراد الذين قد يشكلون خطراً على السلامة العامة أو يتدخلون في ممتلكاتنا أو خدماتنا، أو في استخدام عملائنا أو غيرهم لهذه الخدمات، أو للاتصال بهم أو اتخاذ إجراءات قانونية ضدهم.

ما هي ملفات تعريف الارتباط، وكيف نستخدمها؟

ملفات تعريف الارتباط هي إحدى ميزات برامج متصفحات الويب التي تتيح لخوادم الويب التعرف على جهاز الكمبيوتر المستخدم للوصول إلى موقع ويب ما. وملفات تعريف الارتباط هي أجزاء صغيرة من البيانات التي يخزنها متصفح الويب الخاص بالمستخدم على القرص الصلب الخاص به. يمكن لملفات تعريف الارتباط تذكر المعلومات التي يصل إليها المستخدم على إحدى صفحات الويب لتبسيط التفاعلات اللاحقة مع ذلك الموقع من قبل المستخدم نفسه، أو لاستخدام تلك المعلومات لتسهيل معاملات المستخدم على صفحات الويب ذات الصلة. وهذا يسهل على المستخدم التنقل من صفحة ويب إلى أخرى وإتمام المعاملات التجارية عبر الإنترنت. من المفترض أن تجعل ملفات تعريف الارتباط تجربتك عبر الإنترنت أسهل وأكثر تخصيصًا.

كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها من ملفات تعريف الارتباط؟

نستخدم أدوات برمجية لمتصفح الويب، مثل ملفات تعريف الارتباط وسجلات خادم الويب، لجمع معلومات حول أنشطة التصفح التي يقوم بها مستخدمو موقعنا الإلكتروني، وذلك بهدف التحسين المستمر لمواقعنا الإلكترونية وتقديم خدمة أفضل لعملائنا. وتساعدنا هذه المعلومات على تصميم صفحاتنا الإلكترونية وتنظيمها بأسلوب يسهل على المستخدمين استخدامها، كما تساعدنا على التحسين المستمر لمواقعنا الإلكترونية لتلبية احتياجات عملائنا الحاليين والمحتملين بشكل أفضل.

تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في جمع إحصاءات تجارية وتقنية مهمة. تتيح لنا المعلومات الموجودة في ملفات تعريف الارتباط تتبع المسارات التي يسلكها المستخدمون للوصول إلى مواقعنا الإلكترونية أثناء تنقلهم من صفحة إلى أخرى. تسمح لنا سجلات خادم الويب بحساب عدد الأشخاص الذين يزورون مواقعنا الإلكترونية وتقييم سعة استيعاب الزوار في مواقعنا. نحن لا نستخدم هذه التقنيات لالتقاط عنوان بريدك الإلكتروني الفردي أو أي معلومات تعريفية شخصية عنك.

الاحتفاظ بالبيانات ومسحها

قد يتم الاحتفاظ بالمعلومات التي نجمعها طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق أغراض تجارية مشروعة، أو لفترة زمنية محددة تقتضيها أو تسمح بها اللوائح أو القوانين المعمول بها. إذا لم تعد ترغب في أن نستخدم معلوماتك لتقديم الخدمات لك، فيمكنك سحب موافقتك أو طلب حذف معلوماتك عن طريق الاتصال بـ help@stevieawards.com. يرجى ملاحظة أنه في حالة طلبك حذف معلوماتك، قد نحتفظ ببعضها حسب الضرورة من أجل مصالحنا التجارية المشروعة، مثل الكشف عن الاحتيال والوقاية منه، والامتثال لالتزاماتنا القانونية. وسنرد على طلبك لممارسة هذه الحقوق في غضون فترة زمنية معقولة (وفي جميع الأحوال في غضون 30 يومًا من استلام الطلب).

نحن لا نخزن بيانات بطاقتك الائتمانية على خوادمنا، ولا نستخدم هذه البيانات إلا لإتمام معاملاتك على مواقعنا الإلكترونية. تتم معالجة جميع معاملات البطاقات الائتمانية بواسطة شركات معالجة الدفع الخارجية التي نتعامل معها، بما في ذلك Heartland Payment Systems و Paypal و Stripe و WePay.

إشعار بحدوث خرق أمني

إذا تسبب خرق أمني في اختراق غير مصرح به لنظامنا وأثر ذلك بشكل جوهري على معلوماتك، فسوف نقوم بإخطارك في أقرب وقت ممكن، ثم نقدم تقريرًا لاحقًا عن الإجراءات التي اتخذناها استجابةً لذلك.

إجراءات «عدم التتبع»

يرجى ملاحظة أن أي تعليمات تتعلق بخيار «عدم التتبع» (Do-Not-Track) صادرة عن متصفحك أو أي آلية مماثلة لن تؤثر على قيامنا بجمع البيانات التي تزودنا بها طواعيةً من خلال وسائل مثل تصفح مواقعنا الإلكترونية، أو التسجيل في أي من خدماتنا، أو إدخال معلومات شخصية على مواقعنا الإلكترونية.

كيف نحمي معلوماتك؟

أمن المعلومات. نستخدم برامج تشفير وأمان لحماية سرية المعلومات الشخصية التي نجمعها من أي وصول أو إفشاء غير مصرح به، ومن الفقدان أو التغيير أو التلف العرضي.

تقييم ممارسات حماية المعلومات. يتم مراجعة عملياتنا وممارساتنا التجارية بشكل دوري للتأكد من امتثالها لسياسات وإجراءات الشركة التي تحكم أمن معلوماتنا وسريتها وجودتها.

وصول الموظفين، والتدريب، والتوقعات. تلتزم قيم شركتنا ومعاييرنا الأخلاقية وسياساتنا وممارساتنا بحماية معلومات العملاء. وبشكل عام، تحد ممارساتنا التجارية من وصول الموظفين إلى المعلومات السرية، وتقصر استخدام هذه المعلومات والكشف عنها على الأشخاص والعمليات والمعاملات المصرح لها بذلك.

هل نكشف عن المعلومات لأطراف خارجية؟

قد نقدم معلومات إجمالية عن عملائنا، ومبيعاتنا، وأنماط حركة المرور على موقعنا الإلكتروني، والمعلومات ذات الصلة بالموقع إلى رعاتنا أو أطراف ثالثة ذات سمعة طيبة، لكن هذه المعلومات لن تتضمن بيانات تحدد الهوية الشخصية، باستثناء ما هو منصوص عليه خلافًا لذلك في سياسة الخصوصية هذه.

ماذا عن الكشف عن المعلومات بموجب القانون؟

قد نكشف عن المعلومات عندما نُجبر قانونياً على ذلك؛ وبعبارة أخرى، عندما نعتقد بحسن نية أن القانون يقتضي ذلك أو من أجل حماية حقوقنا القانونية.

ماذا عن المواقع الإلكترونية الأخرى المرتبطة بمواقعنا الإلكترونية؟

نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن الممارسات التي تتبعها المواقع الإلكترونية المرتبطة بموقعنا أو التي ترتبط بها، ولا عن المعلومات أو المحتوى الوارد فيها. وغالبًا ما يتم توفير الروابط إلى المواقع الإلكترونية الأخرى بهدف الإشارة فقط إلى معلومات حول مواضيع قد تكون مفيدة لمستخدمي مواقعنا الإلكترونية.

يرجى تذكر أنه عند استخدام رابط للانتقال من أحد مواقعنا الإلكترونية إلى موقع إلكتروني آخر، فإن سياسة الخصوصية الخاصة بنا لا تصبح سارية المفعول. ويخضع تصفحك وتفاعلك على أي موقع إلكتروني آخر — بما في ذلك المواقع التي تحتوي على رابط في أحد مواقعنا الإلكترونية — للقواعد والسياسات الخاصة بذلك الموقع. يرجى الاطلاع على تلك القواعد والسياسات قبل المتابعة.

التغييرات والتحديثات على هذه السياسة

يرجى زيارة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأي تغييرات تطرأ على هذه السياسة، والتي قد نقوم بتحديثها من وقت لآخر. إذا قمنا بتعديل السياسة، فسوف ننشرها عبر مواقعنا الإلكترونية، ونشير إلى تاريخ آخر تعديل، وسنلتزم بالقوانين المعمول بها. إن استمرارك في استخدام مواقعنا الإلكترونية بعد دخول السياسة المعدلة حيز التنفيذ يشير إلى أنك قد قرأت النسخة الحالية من السياسة وفهمتها ووافقت عليها.

موافقتك

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على قيامنا بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية على النحو المبين في سياسة الخصوصية هذه. وفي حال قمنا بتعديل سياسات وإجراءات الخصوصية الخاصة بنا، فسوف ننشر هذه التعديلات على موقعنا الإلكتروني لإبقائك على علم بالمعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامنا لها، والظروف التي قد نكشف عنها فيها.

كيفية الاتصال بنا

يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان help@stevieawards.com في حال وجود أي أسئلة أو تعليقات أو مخاوف أو شكاوى بشأن هذه السياسة، أو بياناتك الشخصية، أو ممارساتنا المتعلقة بالاستخدام والإفصاح، أو خيارات الموافقة الخاصة بك.