第22回年次国際ビジネスアワード（IBA）の金賞、銀賞、銅賞受賞者は、以下のカテゴリーグループ別に分類され、カテゴリーごとに掲載されています。 受賞者は、世界中の250名以上の専門家による2ヶ月以上にわたる審査の平均スコアによって決定されました。受賞者は、10月10日（金）にポルトガルのリスボンで開催されるガライベントで表彰されます。

カスタマーサービスにおける最優秀危機対応賞
ゴールド・スティービー®受賞
カルフールSA（CarrefourSA）、イスタンブール、マルテペ、トルコ：カスタマー・フットプリント・センター
ブロンズ・スティービー®受賞
クラブ・ジョリー（Club Jolly）、イスタンブール、トルコ： 危機管理へのジョリーの取り組み
DHLエクスプレス・ワールドワイド（BD）プライベート・リミテッド、ダッカ、バングラデシュ：DHL BDカスタマーサービス危機対応

年間最優秀カスタマーサービス部門
ゴールド・スティービー®受賞
ワンステップGPS、サンフェルナンド、カリフォルニア州、アメリカ合衆国： One Step GPS の革新的なカスタマーサービス部門
SILVER STEVIE® WINNER
8x8、 米国カリフォルニア州キャンベル：8x8 のカスタマーサービス部門
Arelion、米国バージニア州ハーンドン：Arelion のカスタマーサービス部門
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd.、バングラデシュ、ダッカ：DHL BD カスタマーサービス部門
Foundever、米国ニューヨーク州ニューヨーク：ヘルスケアにおける CX の変革： 多国籍医療企業における顧客満足度向上のための Foundever のデータ駆動型アプローチ
Hisense、南アフリカ、ヨハネスブルグ：人間と AI のタンゴ：共感と知性がサービスを再定義する場所
Kapital Bank、アゼルバイジャン、バクー：顧客志向の変革
Lenovo eService、米国、ノースカロライナ州、モリスビル：Lenovo eService 部門： デジタル時代におけるカスタマーサポートとアップセルの再定義
レオビット、オースティン、テキサス州、アメリカ合衆国：レオビット社カスタマーサービス部門
オプティマム、ロングアイランドシティ、ニューヨーク州、アメリカ合衆国：オプティマムのカスタマーサービス部門
トークデスク、パロアルト、カリフォルニア州、アメリカ合衆国：トークデスクカスタマーケア： 顧客体験におけるAI革命をリード
ユナイテッドセラーズ、オーストラリア・ニューサウスウェールズ州シドニー：ユナイテッドセラーズ - デジタルセラーに人間味を加える
ワークストリーム、アメリカ合衆国カリフォルニア州サンフランシスコ：ワークストリームカスタマーサポート：緊急性に対し卓越性をもって対応
ブロンズ・スティービー®受賞
カルフールSA、トルコ・イスタンブール・マルテペ： カスタマー・フットプリント・センター
クラブ・ジョリー、イスタンブール、トルコ：8人の夢から始まった旅、今や75万の笑顔へ
データサイト、ミネアポリス、ミネソタ州、アメリカ合衆国：データサイト・アシスト
エヴァライズ、プランテーション、フロリダ州、アメリカ合衆国： エバライズの顧客サービス部門
アイリス・パワード・バイ・ジェネラリ、ワシントンD.C.、アメリカ合衆国：プレッシャー下での回復力、共感力、拡張性
ペイメントエボリューション、ミシサガ、オンタリオ州、カナダ：PAYEVO： 顧客成功実績における変革的成果の顕彰
ROYAL COMMISSION FOR JUBAIL AND YANBU, ヤンブー工業都市, サウジアラビア: 投資家関係部門の成果
SiteGround Hosting EOOD, ソフィア, ブルガリア: SiteGround のカスタマーサービス部門
Uyumsoft Bilgi Sistemleri、イスタンブール、トルコ： Uyumsoft Bilgi Sistemleri ve Teknolojileri カスタマーサービスチーム

年間最優秀カスタマーサービスエグゼクティブ
GOLD STEVIE® 受賞者
8x8、キャンベル、カリフォルニア州、アメリカ合衆国： Dipen Shah、グローバルテクニカルサポート担当シニアディレクター
SILVER STEVIE® WINNER
ドバイデジタル局、アラブ首長国連邦ドバイ：Reem Al Falasi、カスタマーサービスマネージャー
身分証明書・外国人問題総局、アラブ首長国連邦ドバイ： アフマド・オバイド・アル・ムハイリ少将

年間最優秀カスタマーサービスチーム
ゴールド・スティービー® 受賞者
ブラジル、サンパウロ州、サンパウロ： Brasilprev：変革のための傾聴 - アクセシビリティと多様性の革命におけるリーダーシップ
SILVER STEVIE® WINNER
8X8、米国カリフォルニア州キャンベル：8x8 のプロフェッショナルサービスチーム
Hisense、南アフリカ、ヨハネスブルグ：精度と思いやり： ハイセンス SA の AI によるサービス進化を支えるチーム
KHDA、ドバイ、アラブ首長国連邦：KHDA カスタマー・ハピネス・チーム
ブロンズ・スティービー® 受賞
AviaGames Inc.、サンマテオ、カリフォルニア、アメリカ合衆国：AviaGames Inc. カスタマーサービスチーム
CarrefourSA、イスタンブール、マルテペ、トルコ： カスタマー・フットプリント・センター
CCIグローバル、ドバイ、アラブ首長国連邦：CCIグローバルのカスタマーサービスチーム
CNPセグロス・ホールディング・ブラジル、ブラジリア、連邦区、ブラジル：CNPセグロス・ホールディング・ブラジルのカスタマーサービスチーム
DHLエクスプレス・ワールドワイド（BD）プライベート・リミテッド、ダッカ、バングラデシュ： DHL BDコンタクトセンター
FOTILE America LLC、パーシッパニー、ニュージャージー州、アメリカ合衆国：FOTILEカスタマーサービスチーム
FUSION CX、コルカタ、インド：Fusion CXカスタマーサービスチーム
サマン銀行、テヘラン、テヘラン、イラン：サマン銀行カスタマーケア