Ondersteuningscategorieën

Erkenning van prestaties sinds begin 2024 op het gebied van alle administratieve ondersteuning, productieondersteuning, beveiliging, onderhoud, onderzoek en aanverwante functies die niet onder een van de andere categorieën vallen. Let wel: deze categorieën zijn niet voor ondersteunende functies op het gebied van klantenservice. Er zijn aparte categorieën beschikbaar op klantenservice.

Nominaties die in 2025 bij de International Business Awards® in de prijzen zijn gevallen, mogen opnieuw worden ingediend voor de prijzen van 2026. Als ze zijn bijgewerkt met recente prestaties, mogen ze worden ingediend in dezelfde categorieën waarin ze eerder hebben gewonnen. Als ze niet zijn bijgewerkt, moeten ze worden ingediend in categorieën die verschillen van die waarin ze eerder hebben gewonnen.

De gegevens die online moeten worden ingediend voor inzendingen in deze categorieën in de wedstrijd van 2026 zijn onder meer:

1. Een geschreven essay van maximaal 4.900 tekens waarin de prestaties van de genomineerde sinds 1 januari 2024 worden beschreven, OF een video van maximaal vijf (5) minuten waarin alle dezelfde vragen worden beantwoord:
a. Beschrijf de prestaties van de genomineerde sinds 1 januari 2024 (maximaal 4.900 tekens). Verplicht
b. In de vorm van een opsomming (maximaal 1.150 tekens): een korte samenvatting van maximaal tien (10) van de belangrijkste prestaties van de genomineerde sinds 1 januari 2024. Verplicht
c. Verwijs in deze nominatie naar eventuele bijlagen met ondersteunend materiaal en leg uit hoe deze het bewijs vormen voor de beweringen die u in deze nominatie hebt gedaan (maximaal 1.500 tekens). Optioneel

2. Optioneel (maar sterk aanbevolen): voeg aan je inzending maximaal 10 links naar webpagina’s en/of geüploade documenten toe om je zaak bij de juryleden te onderbouwen. Dit kunnen bijvoorbeeld persartikelen, persberichten, video’s, voorbeelden van je werk, interne of externe beoordelingen of feedback van medewerkers zijn.

L01. Klantenservice van het jaar
Erkent de recente prestaties van iedereen die werkzaam is in ondersteunende functies binnen uw organisatie, ongeacht functie, locatie, anciënniteit of functie.

L02. Ondersteuningsteam van het jaar
Heeft betrekking op een deel van je volledige ondersteuningsorganisatie, zoals een specifiek bijvoorbeeld een onderhouds-, onderzoeks-, beveiligings- of productieondersteuningsteam. Het team kan multidisciplinair zijn, zich uitstrekken over meerdere organisaties (uw eigen organisatie, klantorganisaties en instanties of leveranciers), en kan zowel een permanent team zijn als een tijdelijk team dat uitsluitend voor een specifieke taak of opdracht is samengesteld.